1. MỞ ĐẦU EMAIL CHUYÊN NGHIỆP

Phần mở đầu đóng vai trò tạo ấn tượng đầu tiên, vì vậy cần lựa chọn cách chào phù hợp với ngữ cảnh.

🔹 1.1. Trang trọng (Formal)

Sử dụng khi gửi email cho khách hàng, đối tác hoặc người chưa quen.

Lời chào:

• Dear Mr./Ms. [Last Name],
• Dear Sir or Madam, (khi không biết tên)
• Dear [Company Name] Team,

Câu dẫn nhập:

• I hope this email finds you well.
• I am writing to inquire about...
• I am writing regarding...
• I would like to follow up on...
• Further to our previous discussion,...

👉 Tip: Luôn giữ văn phong lịch sự, tránh dùng từ quá thân mật.

🔹 1.2. Trung tính (Semi-formal)

Phù hợp khi đã có sự quen biết nhất định.

Lời chào:

• Dear [First Name],
• Hello [Name],

Câu dẫn nhập:

• I hope you're doing well.
• I'm reaching out regarding...
• Just a quick note about...

🔹 1.3. Thân thiện (Informal)

Dùng trong nội bộ công ty hoặc đồng nghiệp thân thiết.

Lời chào:

• Hi [Name],
• Hey [Name],

Câu dẫn nhập:

• Hope you're having a great day!
• Just wanted to check in about...

2. MẪU CÂU TRIỂN KHAI NỘI DUNG

Để email rõ ràng và hiệu quả, bạn nên sử dụng các cấu trúc sau:

🔹 Yêu cầu thông tin

• Could you please provide...?
• I would appreciate it if you could...
• Would it be possible to...?

🔹 Đưa ra đề xuất

• I would like to suggest that...
• May I recommend...?
• It might be helpful to...

🔹 Xác nhận thông tin

• Please confirm that...
• Just to confirm,...
• Kindly note that...

🔹 Xin lỗi / trì hoãn

• We apologize for the inconvenience.
• Sorry for the delay in response.
• Thank you for your patience.

 3. KẾT THÚC EMAIL CHUẨN MỰC

Một phần kết thúc tốt sẽ giúp email trở nên lịch sự và chuyên nghiệp hơn.

🔹 3.1. Trang trọng

• I look forward to your reply.
• I look forward to hearing from you soon.
• Thank you for your attention to this matter.

Ký tên:

• Best regards,
• Kind regards,
• Yours sincerely, (khi biết tên)
• Yours faithfully, (khi không biết tên)

🔹 3.2. Trung tính

• Thanks in advance.
• Looking forward to your response.

Ký tên:

• Best,
• Regards,

🔹 3.3. Thân thiện

• Thanks!
• Talk soon!

Ký tên:

• Cheers,
• Take care,

 4. MẸO VIẾT EMAIL GIAO DỊCH “ĂN ĐIỂM”

✔ Luôn sử dụng “please” và “thank you”
✔ Tránh viết tắt quá thân mật (gonna, wanna…)
✔ Viết câu ngắn gọn, rõ ràng
✔ Mỗi email chỉ nên tập trung 1–2 mục tiêu chính
✔ Kiểm tra lỗi chính tả trước khi gửi

 5. MẪU EMAIL HOÀN CHỈNH

Subject: Request for Product Information

Dear Mr. Smith,

I hope this email finds you well.

I am writing to inquire about your latest product catalog. Could you please provide more details regarding pricing and availability?

I look forward to your reply.

Best regards,
[Your Name]

Qua bài "MẪU CÂU “VÀNG” ĐỂ BẮT ĐẦU VÀ KẾT THÚC EMAIL GIAO DỊCH" không chỉ giúp bạn truyền đạt thông tin hiệu quả mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế.

👉 Hãy luyện tập thường xuyên để biến những mẫu câu này thành phản xạ tự nhiên khi viết email!